「株式会社Sparty」が制定し、日本記念日協会が認定した。
日付は、一人ひとりに合った体験を提供するには、企業と顧客の1対1のコミュニケーションが大切であることから、「ワン（1）・トゥー（2）・ワン（1）」の語呂合わせで1月21日とした。